Motor de reservas para hotéis.

Hotéis, casas rurais, apartamentos, pensões, albergues.
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Porque nós?

 SEO local poderoso: realizamos otimização de seo avançada na cidade de sua acomodação.

 Funcionalidade ilimitada: projetamos sites compatíveis com qualquer funcionalidade de que você precisa.

 Livre de estresse: Configuramos o motor de reservas para hotéis ou qualquer alojamento e entregamo-lo a trabalhar com a configuração de que necessita.

Honestidade: Daremos a você os conselhos que consideramos mais lucrativos para o seu negócio.

 Sem letras pequenas: tudo o que você lê é o que oferecemos, sem asteriscos com surpresas desagradáveis.

 Flexibilidade: propriedade ou aluguel.

 Te ajudamos: Quando você tiver dúvidas ou precisar de ajuda, estaremos aqui para ajudá-lo.

Segurança: Preparamos tudo para você em conformidade com o padrão PCI DSS para pagamentos com cartão.

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Como fazer seu pedido?

Prazo de entrega: 5 a 10 dias (dependerá da facilidade com que você nos enviará o conteúdo e as alterações solicitadas).
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Diga-nos os tipos de quartos, quantidade e funções que tem em mente e nós calcularemos o preço para si.

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Você pode nos contar vários sites de hotéis de que gosta.

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Criação

Você nos envia fotos, descrições dos quartos, da área turística, serviços que deseja destacar, etc. * Fazemos modificações ilimitado até sua total satisfação.

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Entrega

Depois de satisfeito: pagamento final (restante 50%), nós o entregamos finalizado e configurado (pronto para receber reservas).

Satisfação garantida.

Avaliações ilimitadas até sua total satisfação.

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✔ A sua satisfação é 100% garantida, pode pedir-nos todas as revisões que pretende até à conclusão (alterações ilimitadas até à sua satisfação total).

✔ Se você nos contar suas ideias, nós as transformamos em um site fácil para seus clientes

Por que oferecemos a você uma garantia de satisfação?

Por que se fizermos: 

  1. Você fará seu negócio crescer.
  2. Você vai falar bem de nós.
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✔ TOTAL TRANSPARÊNCIA: Preços claros, fáceis de entender e com tudo incluído.

Perguntas frequentes (mecanismo de reservas)

  • Temos tudo muito otimizado e reduzimos ao máximo os custos do serviço.
  • Nossas equipes de especialistas evitam ter um local de trabalho com aluguéis altos.
  • Gostamos de oferecer serviços poderosos para pequenas empresas apaixonadas com um orçamento apertado.
  • Gostamos do nosso tempo fazendo o que fazemos e não nos importamos de dar um pouco mais por menos.
  • Somos especialistas apaixonados.

A partir do momento em que confirma a encomenda até entregarmos o motor de reservas configurado e pronto, demora entre 5 e 10 dias úteis, normalmente somos rápidos, este período pode ser alterado dependendo da fluidez com que nos envia o conteúdo e os comentários que você nos envia. pergunte.

Projeto

Se decidir escolher o seu desenho, pode indicar-nos 2 ou 3 sites de reserva com o desenho que deseja, com estas referências e as suas instruções faremos o seu desenho à medida.

Características

Pode dizer-nos com as suas palavras, uma lista a configuração de preços por quarto de que necessita e nós faremos a configuração completa do seu motor de reservas.

A interface de gerenciamento da sala é simples e intuitiva.

Claro! Entre em contato conosco e lhe daremos acesso para ver o painel de administração e fazer reservas de teste.

Podemos calcular um plano mensal para você com tudo incluído, entre em contato e teremos o maior prazer em calcular e explicar para você, para que possa decidir melhor.

Fazemos o motor de reservas em WordPress (versões mais recentes), é o sistema de otimização mais eficiente SEO local, além do extraordinário potencial para implementar qualquer funcionalidade de que você precisa.

A sincronização que permite é a disponibilidade de cada quarto (cada um com o seu iCal), assim sincroniza as reservas, mas o iCal não permite a sincronização de outros dados como preços, se quiser sincronizar preços pode usar qualquer canal gerenciador compatível com as reservas diretas do seu motor (smoobu ou syncbnb).

Gostaríamos muito de ouvir suas sugestões.

Você está procurando alguma funcionalidade que gostaria que adicionássemos? Você acha que alguma explicação pode ser melhorada? Adoraríamos ouvir nenhum sugestão ou ideia que você tem, sua opinião é muito importante para nós!

Motor de reservas, o que é e como obter mais reservas?

Neste guia rápido, você aprenderá o básico sobre os mecanismos de reserva.

motor de reservas o que está obtendo reservas

Motor de reservas direto.

Um motor de reservas, também denominado sistema de reservas ou reservas, é utilizado para efectuar o registo de reservas online, tem muitas vantagens e é necessário escolhê-lo bem para aumentar as reservas directas em hotéis, casas rurais, apartamentos turísticos, pensões, pensões e parques de campismo.

As reservas online estão se tornando cada vez mais essenciais para os viajantes que estão acostumados a organizar toda a sua viagem de forma mais rápida e econômica (sem intermediários).

O que é?

Um motor de reservas é um ferramenta que permite reservas diretas, usado por diferentes tipos de acomodaçãoetc. que processa reservas online de quartos, camas, mesas, etc. efetuando o pagamento total, parcial ou apenas indicando as datas e detalhes dos hóspedes. 

Um motor tem duas partes: a zona de administração (para configurar, gerenciar e revisar as reservas) e a zona voltada para o cliente, que permite aos hóspedes reservar quartos.

O aplicativo pode processar automaticamente todas as reservas online, registrá-las no sistema ou calendário da empresa e armazenar com segurança os dados do cliente, além de fornecer aos hóspedes atualizações em tempo real sobre disponibilidade e taxas de hospedagem.

A maioria dos hóspedes acha que a reserva online é uma solução conveniente e fácil, pois eles podem criar sua reserva sempre que quiserem, em vez de esperar para falar com alguém no telefone. 

Portanto, as empresas que utilizam motores de reserva colhem os benefícios de um sistema que permite aos hóspedes acessar facilmente os processos de reserva sem a ajuda de funcionários de hotéis ou agências de viagens. 

Como resultado, a receita bruta aumentará com o aumento das reservas diretas.

 

Como funciona um mecanismo de reservas?

Você já deve ter ouvido que implementar um mecanismo de reserva de hotel em sua pequena acomodação oferece muitos benefícios. Mas como esses sistemas poderosos realmente funcionam?

Aqui está uma explicação passo a passo do que acontece quando você obtém um mecanismo de reserva para seu hotel, casa de campo, pensão, pousada, apartamento turístico ou outro tipo de acomodação.

 O motor de reservas é configurado com a informação, preços e disponibilidade dos quartos.

  • Preços dos quartos / camas.
  • Quantidade disponível de cada tipo de quarto.
  • Descrições de salas
  • Opções extras para cada quarto.
  • Fotografias dos quartos e zonas turísticas próximas.
  • Ofertas.
 

Os convidados chegam.

  • Depois de implementar o mecanismo de reservas, você pode permitir que seus convidados façam reservas diretas online. 
  • Os hóspedes interessados irão visitar seu site e reservar um quarto para uma data específica com base na disponibilidade.
  • Os mecanismos de reserva provaram repetidamente que aumentam as reservas diretas para pequenos hotéis, casas de campo e outras acomodações.
  • Isso porque ninguém quer mais ter que pedir para fazer uma reserva, quer ver e escolher sem dar explicações a ninguém e sem perder tempo esperando.

A disponibilidade é atualizada instantaneamente em todos os canais.

  • Se você escolheu um mecanismo de reservas com um gerente de canal, a disponibilidade dos quartos será sincronizar automaticamente em todos os canais. 
  • Isso significa que quando um hóspede reserva um quarto por meio de seu site, sua disponibilidade é atualizada instantaneamente e os OTAs verão essa reserva. 
  • Isso não só economiza seu tempo, mas também reduz significativamente o risco de reservar mais quartos do que os disponíveis (overbooking).

Emails automáticos são enviados.

  • Assim que o cliente finaliza a sua reserva e a disponibilidade é atualizada através do gestor do canal, é enviado um email de confirmação automática ao seu hóspede com todas as informações de que necessita sobre a sua reserva. Normalmente é necessário um cartão de crédito, por isso o objetivo deste e-mail é garantir aos seus hóspedes que a reserva foi efetuada corretamente.
  • Se você o programou em seu mecanismo de reserva, outro e-mail automático será enviado antes da estadia aos seus convidados, nos dias anteriores à sua chegada. O tom deste e-mail deve ser amigável, demonstrando seu interesse pelo seu negócio e ansioso para conhecê-lo.

Solicitações de revisão e códigos promocionais são enviados.

  • Depois que seu convidado terminar a estadia, um e-mail automático será enviado para incentivá-lo a deixar uma avaliação em seu site, suas páginas de mídia social e sites populares de avaliações de viagens online. 
  • Quer o seu hóspede tenha tido uma boa estadia no seu hotel ou não, deve pedir os seus comentários posteriormente. Pergunte se eles têm alguma sugestão sobre como você pode melhorar.
  • Você também pode enviar um código promocional com desconto na sua próxima estadia em sua acomodação, para aproveitar ao máximo a renda de cada hóspede, os proprietários de pequenos hotéis devem tentar fazer reservas recorrentes.

Reservas pelo celular.

Hoje em dia se realizam mais buscas a partir do celular do que do PC, por isso é muito cômodo que o sistema de reservas seja totalmente adaptável a celulares e tablets, com botões confortáveis para apertar com os dedos e com uma navegação fácil rolando o dedos na tela.

Existem hosting que vão mais longe e desenvolvem uma página web especificamente otimizada para navegação móvel, é uma página completamente diferente da versão para computador, que contém informações semelhantes à versão para desktop mas numa versão mais compacta. Personalize para visitas móveis, dando-lhes uma experiência de usuário ainda melhor.

Vantagens de ter seu próprio motor de reservas.

Ter um motor de reservas com uma verdadeira integração (sem redirecionamentos para sites externos) tem muitas vantagens: 

  • Melhore a experiência de compra (aumentando as reservas) 
  • Vantagem sobre seus concorrentes locais: eles ainda não possuem um motor de reservas.
  • Melhor integração do seu site, gerenciando tudo diretamente no seu site (seu site e seu sistema de reservas). 
  • Ofertas de reservas diretas: muitos hotéis oferecem incentivos para os hóspedes que reservam diretamente no site do hotel, promovendo assim as reservas diretas e economizando quantias astronômicas em comissões ao longo do ano.
  • Mais produtividade: sua equipe economizará tempo no recebimento de reservas por telefone ou e-mail, e ficará mais organizada, pois poderá consultar a ocupação online.
  • Estatísticas valiosas: permite-lhe recolher dados sobre os hóspedes para melhorar os seus serviços, oferecendo-lhes experiências mais personalizadas, desta forma irá fidelizar o cliente, o resultado será que obterá mais críticas positivas, mais convidados que regressam e também recomendará o seu hotel.
  • Experiência de reserva: permite uma reserva perfeitamente integrada e imediata desde o seu site, com notificações geradas pelo próprio motor de reservas, melhorando a impressão do seu hotel e aumentando o valor da sua marca.

Sincronização usando iCal.

iCal é uma ferramenta que permite sincronizar a disponibilidade em todos os seus calendários.
Por exemplo, suponha que você permita reservas de quartos no Booking.com e Airbnb, o iCal pode sincronizar os dois calendários ao mesmo tempo. 

Isso significa que se alguém reservar um quarto através do Booking.com, sua disponibilidade mudará no seu calendário do Airbnb, evitando reservas em excesso e mantendo você organizado.

Os benefícios do iCal.

O iCal pode melhorar sua propriedade de muitas maneiras. Alguns dos benefícios incluem:

  • Economizando tempo porque você não terá que atualizar manualmente sua disponibilidade em todos os canais, o iCal realiza a sincronização automática. 
 
  • Isso reduz o risco de overbooking, porque ao sincronizar a disponibilidade de sua propriedade em todos os seus calendários, é menos provável que seus quartos sejam overbooking.
 
  • É grátis: não afetará seu orçamento, normalmente você não precisa pagar nada para usar a tecnologia iCal.

As limitações do iCal.

Embora o iCal possa ajudar sua propriedade de várias maneiras, não é perfeito. Aqui estão algumas limitações que você deve conhecer:

  • Os tempos de sincronização podem variar. Isso depende da plataforma em que o hóspede faz a reserva. Por exemplo, se uma reserva de hotel for feita no Booking.com, pode levar até duas horas para que esse portal seja bloqueado em seu calendário do Airbnb, mas também pode levar até 12 horas. No entanto, pressionando manualmente o botão de sincronização na extranet da Booking.com, você pode transferir todas as suas reservas de outros canais para o calendário da Booking.com a qualquer momento.
 
  • Sincronize apenas a disponibilidade. O iCal atualizará sua disponibilidade, mas não sincroniza os detalhes da reserva, como nome e número de convidados, etc. a disponibilidade, que é o dado mais importante, para evitar overbooking se for sincronizado.
 
  • Não se destina a hotéis com centenas de quartos, pois trataria quartos do mesmo tipo com um calendário diferente para cada um, embora seja possível gerenciá-lo, dificulta a gestão, o iCal pode ser utilizado por pequenos e médios. acomodações de tamanho, para grandes hotéis (centenas de quartos) Cal não é a conexão mais adequada.

OTAs (agências de viagens online).

Hoje é necessário conhecer pelo menos as OTAs mais poderosas que respondem pela grande maioria das reservas.

4 agências de viagens online com muito potencial.

Booking.com, o maior site de hospedagem do mundo, agora também expandiu seu alcance no mercado de pequenas acomodações, que agora inclui pousadas, aluguel por temporada e apartamentos com cozinha.
Ele está disponível em mais de 40 idiomas diferentes e oferece mais de meio milhão de propriedades em 207 países.
Todos os dias recebe cerca de 700.000 reservas.
Gera o 50% de todas as reservas de hotel online na Europa (Fonte Tnooz).
Uma comissão mínima de 15% é paga por reserva realizada, sem mensalidade.

Expedia.com, que possui CarRentals.com, Expedia.com, HomeAway, Hotels.com, Hotwire.com, Orbitz, Travelocity, Trivago e Vrbo, entre muitas outras marcas, é a maior agência de viagens do mundo.
É muito popular nos mercados da América do Norte e da Ásia.
Possui mais de 200 sites de reservas de viagens, mais de 150 aplicativos móveis e sites, opera em quase 70 países e em mais de 35 idiomas diferentes, atingindo atualmente 25 milhões de visitantes por ano.
Comissões por reserva: de 15% a 18% dependendo da forma de pagamento.

Airbnb.com, quase qualquer pessoa pode acessar esse site de viagens, desde camas infláveis em apartamentos até hospedagem em castelos.

Número total de convidados: mais de 200 milhões. 200.000.000+
Acomodações registradas: mais de 3 milhões.
Países: 192
Comissão: 3% para o proprietário e 6-12% para o hóspede.

Agoda: Do Grupo Priceline, Agoda é uma das plataformas de crescimento mais rápido no mundo. Atualmente, é muito popular na Ásia, especialmente na Malásia, Taiwan, Indonésia, Tailândia e nas Filipinas.
Opera em 38 idiomas diferentes e oferece atendimento multilíngue 24 horas por dia.
Comissão: 15%

Como obter reservas mais diretas.

Aumentar as reservas diretas é uma das tarefas mais gratificantes e ao mesmo tempo desafiadoras para qualquer empresa hoteleira, dado o grande tamanho do mercado e a participação de sites de reservas de terceiros, é cada vez mais importante que os hotéis trabalhem para manter um equilíbrio adequado entre Reservas OTA e reservas diretas.


Da mesma forma, o papel das OTAs na obtenção de mais reservas não pode ser negado; no entanto, aumentar as reservas diretas é melhor para o seu negócio hoteleiro porque ajuda a reduzir as altas comissões das OTAs. Algumas recomendações que podem ajudá-lo a conseguir mais reservas:

Web design atraente.

O site do seu hotel desempenha um papel fundamental, portanto, deve exibir informações muito claras e boas imagens sobre o seu alojamento e áreas turísticas, todas apresentadas com visuais atrativos que valorizem a marca do seu alojamento. Deve ser fácil de navegar e com as opções de reserva online ou por telefone sempre à vista para facilitar a reserva imediata em todos os dispositivos: PC, telemóveis, tablets.

Incorpore um sistema de reservas no site

A integração de um sistema de reservas de hotéis no site permite que os visitantes do site vejam a disponibilidade de quartos em tempo real, sendo mais conveniente para os hóspedes que desejam reservar imediatamente e a qualquer momento, poupará trabalho, além disso. receber uma confirmação imediata da reserva, permitindo-lhe planear a sua viagem sem stress e evitando o risco de se deslocarem para outro alojamento diferente do que a reserva é efectuada online.

Promova comentários positivos de clientes em seu site.

Quase todos os viajantes leem comentários sobre hotéis e o 80% os considera extremamente importantes antes de tomar a decisão de reservar.

Fidelize seus convidados para mantê-los felizes e convide-os a deixar comentários positivos estrategicamente em seu site ou OTAs, esses comentários positivos podem ser visíveis durante o processo de reserva de novos hóspedes para gerar confiança.

Atraia o visitante do seu site com ofertas ou brindes.

Assim que os visitantes acessarem o seu site, você pode dar a eles motivos convincentes para fazerem a reserva diretamente com o seu hotel, mencionando claramente o tipo de benefícios a que têm direito se fizerem a reserva diretamente. 

Algumas das recompensas que podem funcionar para você são descontos ou oferta de café da manhã gratuito, Wi-Fi gratuito, etc.

Aumente sua presença em comparadores OTA.

O 50% aprox. dos hóspedes que reservam online usam comparadores de preços de acomodação para encontrar o hotel ideal, e essa tendência vai aumentar nos próximos anos (de acordo com Trivago). Os comparadores auxiliam os viajantes a obter preços nas diversas OTAs e também no próprio site de hospedagem, podendo atrair reservas diretas.

Como escolher o melhor motor de reservas para o seu alojamento.

Quando se trata de escolher o melhor mecanismo de reserva online para sua pequena acomodação, há várias considerações a ter em mente além do preço.
De integrações à usabilidade, aqui estão os critérios mais importantes que as acomodações devem avaliar ao escolher o mecanismo de reserva ideal para sua propriedade:

  • Capacidade de otimização de SEO local da população de hospedagem: que uso faria todo o investimento no mecanismo de reservas, gerenciador de canal, PMS, Web design, etc.? se eles não puderem nos encontrar no Google? Para que o Google detecte corretamente a sua localização e possa desfrutar de uma boa posição ao procurá-la (a maioria dos motores de reservas oferecidos em soluções all-in-1 têm muitas limitações que permitem um posicionamento muito pobre e com confusão excessiva para o algoritmo do Google) .
  • Grau de personalização da marca no web design do hotel, uma vez que muitos serviços “all in 1” apresentam limitações excessivas na hora de desenhar o web hotel.
  • Simplicidade do processo de reserva, se você tiver que dar muitos passos uma porcentagem dos hóspedes sairá antes de finalizar a reserva, se possível a reserva em um passo bem melhor.
  • Multi-idioma e várias moedas para atrair convidados estrangeiros.
  • Adaptabilidade em dispositivos móveis.
  • Integração do Google Maps.
  • Notificações personalizáveis: confirmação, antes da chegada, durante e após a partida.
  • Opções de gateway de pagamento para facilitar os pagamentos em tempo real diretamente para sua conta bancária.
    Compatibilidade com gerenciadores de canais (conexões iCal, XML ou API própria).
  • Google Analytics, Google Ads e acompanhamento de comércio eletrônico para que você possa analisar tendências diretas de reserva.
  • Reserva fácil e rápida, com uma forma e métodos de pagamento muito simples, de preferência todos integrados na mesma página, para que num simples passo consiga obter a confirmação da reserva.

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